Вопрос-Ответ

В связи с участившимися случаями мошенничества третьих лиц от имени ООО «Фарм-Глобал» просим уточнять реквизиты перед оплатой. Подробности на этой странице.

Рассчитать стоимость доставки ТК ПЭК

Калькулятор ПЭК

Уважаемые клиенты!
ТК «ПЭК» предоставляет
скидку 6%
на услуги межтерминальной перевозки на все направления для всех получателей грузов от ООО «Фарм-Глобал»

Рассчитать стоимость доставки ТК «Деловые линии»

Деловые линии

Рассчитать стоимость доставки ТК «Возовоз»

Возовоз

Вопрос:

Как осуществляется доставка в регионы?

Ответ:

Мы осуществляем доставку по всей России посредством транспортных компаний. Доставка в транспортную компанию заказов стоимостью свыше 10 000 руб. осуществляется бесплатно.
Услуги транспортной компании по доставке груза из Москвы до вашего города вы оплачиваете при получении груза, согласно тарифам перевозчика.

Вопрос:

Каким образом можно оформить заказ?

Ответ:

Вы можете сделать заказ несколькими способами: позвонить нам, написать или оформить заказ на сайте. Подробно способы оформления заказа описаны на этой странице.

Вопрос:

Имеют ли ваши товары сертификаты?

Ответ:

Да, мы продаем только сертифицированный товар. Ознакомиться с документами вы можете на странице Лицензии.

Вопрос:

Подскажите, шприцы каких производителей у вас имеются в продаже?

Ответ:

У нас есть как двухкомпонентные шприцы «Медпром Бобени Продакшен» (Россия), так и трехкомпонентные SF Medical (Германия), СТК «Прогресс» (Россия), BRANDO (Казахстан), Сана (Китай). Также с товарами данной категории вы можете ознакомиться в категории каталога Шприцы.

Вопрос:

Уточните режим работы телефонного консультанта.

Ответ:

Наши операторы работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30, без перерыва.
Вы можете позвонить по номеру +7 (495) 786-34-91.

Вопрос:

Продаёте ли вы физическим лицам в розницу?

Ответ:

Нет, мы занимаемся оптовыми продажами, работаем только с юридическими лицами.
Оптовая торговля подразумевает поставку продукции или товара для последующей перепродажи или использования в предпринимательской деятельности покупателя. Физические лица, не осуществляющие предпринимательскую деятельность, не могут быть стороной в договоре поставки.

Вопрос:

Могу ли я забрать свой заказ самовывозом?

Ответ:

Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно с нашего склада, который находится по адресу: г. Старая Купавна, пос. Зеленый, ул. Школьная, д. 1, стр. 6, погрузочный терминал № 15
Со схемой проезда вы можете ознакомиться на странице Контакты.

Вопрос:

Где я могу найти реквизиты вашей компании?

Ответ:

Все наши реквизиты для проверки и оплаты счета представлены на странице Как заказать, а скачать их вы можете со страницы Контакты.

Вопрос:

Нам требуется оптовая поставка мочеприемников для детского медицинского учреждения. Где на сайте представлен данный товар?

Ответ:

Вы можете найти данный товар в категории каталога Гинекология и урология или сразу перейти на страницу Мочеприемники.

Вопрос:

Можем ли мы оплатить свой заказ при получении?

Ответ:

Нет. Мы работаем только по 100%-ной предоплате товара по реквизитам компании. Ознакомиться с условиями оплаты вы можете на странице Доставка и оплата.